第1条(個人情報の収集についての同意)웹메이커21（以下、「会社」という。）は、利用者が会社の個人情報取扱方針又は利用約款の内容について “動議”ボタンまたは “キャンセル”ボタンをクリックする手順を設け、 “動議”ボタンをクリックすると、個人情報収集に同意したものと思われます。 第2条(個人情報収集項目) オンラインでのお問い合わせによるご相談のために処理する個人情報項目は以下の通りです。
収集項目:氏名、電子メール、電話番号 第3条（個人情報の利用目的） 会社は利用者の事前同意なしに利用者の個人情報を公開せず、円滑な顧客相談、各種サービスの提供のため、以下のように個人情報を収集しています。 すべての情報は、上記の目的に必要な用途以外には使用されず、収集情報の範囲や使用目的、用途に変更がある場合は、必ず事前に同意を得ることとします。

- 氏名:製品相談による本人確認
- Eメール、電話番号 : 製品相談及びイベントに関する告知事項の伝達、新しいサービス及び新商品情報の提供(DM、SMS、Eメールなどを利用)

利用者は個人情報の収集利用への同意を拒否することができます。 但し、同意を拒否する場合は、オンラインでのお問い合わせによる相談はできず、サービス利用及びサービス提供に制限を受けることもあります。 第4条(個人情報の保有及び利用期間) 原則として個人情報収集と利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。
また、商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律など、関係法令の規定に基づいて保存する必要がある場合、会社は関係法令に定められた一定期間、情報を保管します。
この場合、会社は保管する情報をその保管目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。

- 契約または契約の申込みの撤回等に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
- 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録:3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
- 試用情報の収集処理および利用などに関する記録:3年(信用情報の利用および保護に関する法律)
- 会社は貴重な利用者の個人情報を安全に処理し、流出防止のため、次のような方法により個人情報を破棄します。
- 紙に印刷された個人情報はシュレッダーまたは焼却を通して破棄します。
- 電子ファイルで保存されている個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。